Chế độ hội viên VIP TZ

Tăng hạng VIP dựa trên hai điều kiện:

• Tổng nạp: đạt ngưỡng của cấp VIP tương ứng
• Doanh số cược hợp lệ: hoàn thành mức doanh số yêu cầu

Hệ thống tự tính dữ liệu nạp và cược của ba tháng trước vào các ngày 1/1, 4/1, 7/1, 10/1; đủ điều kiện sẽ tự động nâng hạng và nhận thưởng nâng hạng. Bạn có thể xem chi tiết VIP trong trung tâm hội viên để biết cần thêm bao nhiêu nạp và doanh số. Tham khảo giải thích chế độ VIP.

Quy trình nhận thưởng nâng hạng VIP:

• Bước 1: đạt yêu cầu nạp và doanh số của cấp tương ứng
• Bước 2: vào trung tâm hội viên đăng ký nâng hạng
• Bước 3: liên hệ CSKH để đăng ký thưởng
• Bước 4: hệ thống duyệt xong sẽ tự động phát

Lưu ý: mỗi cấp chỉ nhận 1 lần; thưởng nâng hạng cần hoàn doanh số gấp 5 lần để rút. Ví dụ thưởng nâng hạng VIP2 là 168 điểm thì cần 168×5=840 điểm doanh số hợp lệ. Xem thêm quy tắc ưu đãi.

Có thể nhận mỗi tuần nếu đáp ứng điều kiện sau:

• Chu kỳ: thứ Hai 00:00 đến Chủ nhật 23:59, mỗi tuần đăng ký 1 lần
• Yêu cầu nạp: đạt ngưỡng nạp tuần theo cấp VIP
• Yêu cầu doanh số: hoàn doanh số cược hợp lệ theo quy định
• Hạn đăng ký: phải đăng ký trước 23:59 Chủ nhật, quá hạn xem như từ bỏ

Ví dụ hội viên VIP5: trong một tuần tổng nạp $100.000 và hoàn doanh số 300.000, sẽ nhận hồng bao 1.688 điểm. Hồng bao cần hoàn doanh số gấp 5 lần (1.688×5=8.440) để rút.

Có. TZ áp dụng kiểm duyệt theo quý:

• Thời gian kiểm duyệt: diễn ra vào các ngày 1/1, 4/1, 7/1, 10/1 mỗi năm
• Tiêu chuẩn kiểm duyệt: hệ thống tính tổng nạp và cược hợp lệ của ba tháng trước
• Quy tắc giảm hạng: nếu không đạt yêu cầu của cấp hiện tại sẽ tự động giảm hạng
• Thu hồi thưởng: khi giảm hạng, thưởng nâng hạng tương ứng sẽ bị thu hồi

Gợi ý giữ hạng: duy trì nạp và cược ổn định; nên mỗi tháng đạt tối thiểu 1/3 ngưỡng nạp và doanh số của cấp VIP để đảm bảo giữ hạng khi kiểm duyệt quý.

Cách tính hoàn trả:

• Khoảng thời gian: toàn bộ cược hợp lệ từ 00:00 đến 23:59 ngày hôm trước
• Tỉ lệ hoàn: tùy cấp VIP, thấp nhất 0,4%, cao nhất 0,8%
• Thời gian phát: tự động phát vào tài khoản lúc 15:00 mỗi chiều
• Doanh số yêu cầu: số tiền hoàn chỉ cần doanh số 1 lần để rút

Lưu ý: khu xổ số, e-sports, bắn cá, cờ bạc không tính hoàn. Ví dụ hội viên VIP9 hôm qua cược hợp lệ 100.000 điểm sẽ nhận 100.000×0,8% = 800 điểm hoàn; sau khi hoàn 800 điểm doanh số hợp lệ là có thể rút. Tham khảo mẹo trò chơi. Về chương trình hoàn, xem thêm phân tích chương trình khách hàng thân thiết của Forbes.

Điều kiện nhận quà sinh nhật:

• Thông tin đầy đủ: điền đúng ngày sinh và liên kết thẻ ngân hàng
• Yêu cầu nạp: trong tháng sinh phải có ít nhất 1 lần nạp
• Hạn đăng ký: phải liên hệ CSKH trong tháng sinh
• Doanh số yêu cầu: chỉ cần doanh số 1 lần để rút

Quan trọng: quà sinh nhật không thể nhận bù; phải đăng ký trong tháng sinh, quá hạn xem như từ bỏ. Số điểm quà tùy cấp VIP tại thời điểm đăng ký: VIP1 là 88 điểm, tối đa VIP9 là 16.888 điểm. Nên liên hệ CSKH ngay đầu tháng sinh để tránh quên.

Phân tích chênh lệch tỉ lệ hoàn:

• VIP1–4: hoàn 0,4%
• VIP5–6: hoàn 0,5% (tăng 25%)
• VIP7: hoàn 0,6% (cao hơn VIP1 50%)
• VIP8: hoàn 0,7% (cao hơn VIP1 75%)
• VIP9: hoàn 0,8% (cao hơn VIP1 100%)

Tính lợi ích thực tế: giả sử cược 100.000 điểm mỗi ngày: VIP1 hoàn 400 điểm/ngày, VIP9 hoàn 800 điểm/ngày; chênh lệch một tháng là 12.000 điểm. Cộng thêm hồng bao (VIP1: 88 điểm vs VIP9: 16.888 điểm) và thưởng nâng hạng, quyền lợi VIP cấp cao tăng đáng kể — rất đáng nâng hạng. Xem thêm phân tích ROI.

Có! Đây là thiết kế quyền lợi linh hoạt của TZ.

Hệ thống xét theo điều kiện thực tế để quyết định cấp hồng bao có thể nhận, không chỉ dựa vào cấp VIP hiện tại.

Ví dụ:

Giả sử bạn là VIP7, tuần này tổng nạp 100.000, doanh số 300.000. Dù chưa đạt yêu cầu VIP7 (nạp 500.000, doanh số 1.500.000), nhưng đã đủ điều kiện VIP5 (nạp 100.000, doanh số 300.000), nên có thể đăng ký hồng bao VIP5: 1.688 điểm.

Thiết kế này giúp hội viên linh hoạt sử dụng quyền lợi; dù một tuần cược ít vẫn có cơ hội nhận thưởng.

Có! TZ cung cấp trải nghiệm CSKH chất lượng cho hội viên VIP:

• Từ VIP4: có kênh CSKH ưu tiên, thời gian phản hồi giảm 50%
• Từ VIP7: có nhân viên CSKH riêng, một-kèm-một
• VIP9: quản lý CSKH riêng + quyền ưu tiên xử lý 24/7

Hội viên VIP được xử lý nhanh hơn trong nạp, rút, đăng ký ưu đãi. Thời gian duyệt rút của hội viên thường khoảng 30–60 phút; từ VIP7 có thể giảm còn 15–30 phút. Ngoài ra, VIP còn nhận quà lễ, chúc mừng sinh nhật. Xem thêm về giá trị trải nghiệm khách hàng: Harvard Business Review.

Quy tắc dùng chung ưu đãi VIP với ưu đãi khác:

• Có thể dùng chung:
  • Hoàn mỗi ngày + bất kỳ ưu đãi nạp nào
  • Quà sinh nhật + ưu đãi nạp tuần
  • Thưởng nâng hạng VIP + ưu đãi nạp đầu
• Không thể dùng chung:
  • Hồng bao + ưu đãi nạp tuần khác (cùng loại chọn một)
  • Cùng một lần nạp không được đăng ký nhiều ưu đãi

Chiến lược khuyến nghị: hoàn là lợi ích thụ động, nên duy trì; nạp đầu và thưởng nâng hạng là thưởng một lần, ưu tiên nhận; hồng bao và ưu đãi nạp tuần chọn loại tốt hơn. Nếu còn thắc mắc, liên hệ CSKH trước để tránh ảnh hưởng quyền lợi. Xem thêm tổng quan ưu đãi. Về chơi có trách nhiệm, tham khảo BeGambleAware.